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紫金农商银行立足当地、深耕本土,聚力推进落实“十百千”工程,在前期成功打造江豚保护、红色文化及适老服务等主题网点基础上,持续深化网点特色经营,涌现了一系列独具特色的网点。
这些网点不仅是普惠金融的“潮人”,更是当地小有名气的打卡地,为进一步提升金融服务的精准性和有效性增添了一抹亮色。快随着小编一起开启这场别开生面的特色支行之旅,共同体验紫金农商银行与众不同的金融服务吧!
服务特色场景类(下篇)
文脉织就金融帛 书香漫卷玄武湖
——玄武湖支行打造书香支行
在全民阅读的时代号召下,玄武湖支行积极响应,秉持“以典籍为舟、以服务为楫”理念,创新打造“书香支行”服务品牌,以周边3公里社区为半径,以“书香”传递为载体,构建起“金融+阅读+公益”的共生生态服务圈。
空间再造,打造沉浸阅读体验
为实现“设施完备、资源丰富、活动多样、服务优良、成效明显”的建设目标,玄武湖支行精心改造网点厅堂,打造了别具一格的“悦读书屋”。整个书屋按功能细分为阅读区、水吧区、会客区及“宁小蜂”驿站服务区。阅读区设置近10个座位,方便市民及全行职工学习阅读;水吧区常备咖啡、茶饮等多种饮品,营造轻松愉悦的阅读氛围;会客区环境高端优雅,适合商务洽谈和文化活动;“宁小蜂”驿站服务区配备微波炉、饮水机、充电器等,为广大市民特别是户外劳动者提供贴心休憩之处。书屋现有在册图书超200册,涵盖政治法律、文学艺术、经济管理、科技历史、少儿、综合性图书等20余种,满足不同人群的阅读需求。
书香赋能,搭建价值创造平台
为促进文化与业务的深度融合,玄武湖支行积极营造浓厚阅读文化氛围。对外推出“银企共读”特色活动,目前已与开户企业联合举办读书分享会、亲子阅读、文化讲座、诵读会等活动10余场,同时面向VIP客户推出多场财富沙龙活动,将“书香支行”从理念转化为交流平台,通过一场场形式多样的活动带动理财销售300万元、贵金属销售36万元、保险销售11万元,实现文化建设与业务拓展的相互促进与良性循环;对内定期举办员工读书分享会,以“阅读+分享”模式,让员工在交流读书感悟中深化对企业文化的认同,进一步激发员工的责任担当。
服务为民,践行金融为民初心
玄武湖支行始终立足“百姓银行”定位,不断提升服务的深度与广度,以多元服务践行社会责任。与板仓社区、樱驼花园社区、花园路社区开展党建共建,联合社区举办金融知识宣传等活动,普及金融知识,增进社区与金融机构的联系;打造政银便民服务点,构建起15分钟“政务服务圈”,集苏服务、社保办理等功能于一体,同时配置专人做好业务咨询解答、协助办理各类便民服务,满足群众多样化需求,2024年累计发放第三代社保卡200余张;积极探索“金融+生活”服务场景,携手南京乐秦食品有限公司打造异业联盟,拓宽企业产品销售渠道,实现合作共赢。
一湖春水映初心,满城书香伴君行。未来,玄武湖支行将继续围绕“创建学习型组织、争做知识型职工”的工作目标发力,积极与锦创书城、南京林业大学、玄武湖街道商会等单位开展党建战略合作,联合锦创书城共同开发微信小程序,实现书籍每周定期更新和在线销售功能,为广大市民提供更为便捷阅读和购书体验,持续增加“书香支行”底蕴,为客户提供更优质的增值文化服务。
绿意便民暖人心 金融超市启新程
——江北新区分行营业部打造绿色便民超市支行
为践行绿色金融理念,江北新区分行营业部积极探索金融服务与便民生活深度融合的新模式,以“绿色便民超市支行”为创新主题,聚焦“绿色金融”大文章,精心打造场景化服务网点,从超市零售到咖啡轻食,从异业联盟到社区共建,为园区、社区和企业搭建起一个互利共赢的金融平台,绘就一幅“绿色+便民”的温暖图景。
厅堂升级,构筑绿色便民空间
为更好地服务周边居民,践行绿色低碳的运营理念,江北新区分行营业部在网点设计之初,便将便民性和低碳化作为核心考量。低成本完成装修改造,VIP理财室化身“绿色便民超市”,货架陈列米面粮油、日用百货等生活必需品,咖啡吧台、冷饮机、冰柜满足即时需求,实现厅堂空间最大化;节能灯箱指引动线,可循环物料装点厅堂,绿色金融宣传栏嵌入环保知识,沙龙活动区定期开展低碳主题分享,在每个细节处促进公众向低碳、可持续生活方式的转变,实现绿色元素全覆盖。从满足周边居民金融需求的服务网点,升级为客户购物歇脚的“便民超市”,实现了创新性的“小空间大作为”。
服务进阶,解锁便民金融体验
在提振消费的环境下,江北新区分行营业部积极创新,精心打造多元化消费场景,大力发展场景金融模式。厅堂服务方面,该行推出“一站式便民服务”,大堂经理化身“厅堂管家”,在引导客户办理金融业务的同时,协助客户选购超市商品,并通过“一杯咖啡的时间”,为客户完成业务咨询,让金融服务更加接地气。金融服务方面,该行积极对接低碳、环保企业,推进“环保贷”等绿色金融信贷服务,充分发挥金融要素在促进绿色资源节约利用,助力企业高质量发展的作用,引导更多资金流向环保项目和可持续发展产业,满足企业绿色发展多元融资需求。基于在绿色金融领域的突出贡献,南京江北新区管委会财政局授予该行“绿色银行”称号。
多方联动,织就便民生态网络
江北新区分行营业部联合多方,致力于打造“金融+社区+企业”的生活圈新标杆。聚焦异业联盟,与南京工大汽车服务公司合作发放免费洗车券,带动储蓄新客200余户,2025年“开门红”该行储蓄存款新增1800万元、“精英时贷”新增授信60余户;坚持教育宣传,与临江幼儿园共建儿童金融教育基地,走进顶山街道开展“金融知识进社区”活动,联合综合执法大队推广数字人民币,倡导绿色出行、节能减耗、垃圾分类等环保行为,将绿色理念融入日常生活,形成优良示范效应。融合党建共建,与园区周边企业——南京工大科技产业园股份有限公司、南京金禾益康生物科技有限公司等创新型绿色民营企业党建共建,在“绿色产业”体系下不断扩展“红色朋友圈”,以党建带共建共同促进绿色发展。未来该行计划引入“碳积分兑换超市折扣”等创新服务,联合园区打造“绿色金融产业园”,并常态化开展节能宣传、旧物回收等公益活动,让金融便民与绿色环保双向赋能。
“人不负青山,青山定不负人”。江北新区分行营业部将持续提高金融资源的精准适配,以“便民”传递温度,用“绿色”诠释责任,让金融服务成为点亮美好生活的温暖力量!
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